結婚相談所のカウンセラーとは？役割と“良い担当”の見分け方

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結論から言うと、結婚相談所での婚活がうまくいくかどうかは、担当カウンセラーで大きく変わります。カウンセラーは、出会いから成婚まで隣で支える“伴走者”です。だからこそ、役割を知り、良い担当を見分けることが、相談所選びの成否を分けます。

「カウンセラーって、相手を紹介してくれるだけでは？」と思っている方は多いものです。けれど実際には、プロフィール作成、お相手選び、お見合いの調整、交際中の悩み相談、最後の背中押しまで、活動のあらゆる場面に関わります。

そして「良いカウンセラーかどうか」は、入会前の無料相談で見極められます。

この記事では、結婚相談所のカウンセラーの役割と、相性の良い担当の見分け方を、公的データと相談実績をもとに整理します。結婚相談所ラムールでは、無料婚活診断で、カウンセラーの人柄や進め方を実際に確かめていただけます。

執筆・監修 小渕栄吾（結婚相談所ラムール 代表カウンセラー） 延べ3,000人以上の婚活相談に対応してきた現役カウンセラー。妻・小渕けい子とともに、心理カウンセリングの知見を活かした伴走型サポートを行い、群馬・高崎、神奈川・横浜、埼玉・上尾の3拠点（全国オンライン対応可）で会員を成婚へ導く。本記事は、日々の相談現場での実感と公的統計に基づいて執筆。 ▶ 小渕栄吾のプロフィール・経歴を見る

それでは、カウンセラーの役割から順番に見ていきましょう。

結婚相談所のカウンセラーとは？婚活の成否を左右する伴走者

結婚相談所のカウンセラーは、会員が成婚できるよう、出会いから結婚まで伴走する担当者です。仲人、コンシェルジュ、コンサルタントなど相談所によって呼び方は違いますが、役割は「一人にしない伴走者」で共通しています。

① カウンセラーの主な役割

カウンセラーの仕事は「お相手の紹介」だけではありません。入会時のヒアリングから始まり、活動全体を設計して支えます。主な役割を整理すると、次のとおりです。

つまりカウンセラーは、婚活の「基盤」を支える存在です。婚活が初めての方でも、プロの視点があることで安心して進められます。

② なぜカウンセラーで婚活が変わるのか

婚活中は、迷いや不安がつきものです。一人で抱えると視野が狭くなり、動きが止まりがちです。カウンセラーがいると、客観的な視点で状況を整理でき、次の一手が明確になります。

ゆき｜30代女性

ゆき｜相談所を検討中

アプリだと自分一人で全部やらなきゃで、いつも途中で心が折れて…。カウンセラーさんがいると、何が変わるんですか？

ゆうき｜婚活カウンセラー

一番大きいのは「一人で抱えなくてよくなる」ことです。迷ったら相談でき、うまくいかない時は一緒に振り返る。判断も行動も止まりにくくなるので、活動がぐっと続けやすくなりますよ。

ゆうき｜カウンセラー

役割が分かったら、次は「良いカウンセラーかどうか」の見分け方です。

「良いカウンセラー」を見分ける5つのポイント

どれだけ相談所のサービスが良くても、担当カウンセラーとの相性が合わなければ、アドバイスは結果につながりません。良い担当かどうかを見分ける5つのポイントを紹介します。

① 話しやすく、正直に相談できるか

婚活中は、言いにくい悩みや弱音も出てきます。それを正直に話せる相手かどうかが、継続のカギです。気をつかいすぎて本音を言えない相手だと、的確なサポートも受けられません。

② アドバイスが具体的で納得できるか

「頑張りましょう」だけの抽象的な励ましではなく、「次はこう伝えてみましょう」と具体的で実行しやすい提案をくれるかどうか。納得感のあるアドバイスは、そのまま行動につながります。

質問に対して、はぐらかさず分かりやすく答えてくれるかも大切な見極めポイントです。

③ 無責任に褒めすぎない誠実さがあるか

「あなたなら絶対うまくいく」と無責任に褒めたり、必要以上におだてたりする相手は要注意です。誠実なカウンセラーは、良いことも改善点も、根拠を添えて正直に伝えてくれます。

耳の痛いことも、あなたのために正直に言ってくれるか。それが信頼できる担当かどうかの分かれ目です。

小渕栄吾カウンセラーのアドバイス 私がいつも大切にしているのは、「その場で気持ちよくなる言葉」より「本当に前へ進む言葉」を選ぶことです。時にはお伝えしづらいこともありますが、根拠と一緒に、必ず次の一歩とセットでお話しします。 心理カウンセリングの視点からは、正直さと安心感は両立できるとお伝えしています。

④ 専任制で継続して見てくれるか

毎回担当が変わると、そのたびに状況を説明し直す負担があり、信頼関係も築きにくくなります。専任制なら、あなたの価値観や活動の背景を理解した担当が、継続してサポートしてくれます。

⑤ 相性が合わなければ変更できるか

どんなに評判の良いカウンセラーでも、人には相性があります。合わないと感じたら、担当変更を申し出られる相談所を選ぶと安心です。我慢して活動を続けるより、自分に合う関係を築くほうが結果的に近道になります。

だからこそ、入会前の無料相談で「この人に任せたい」と思えるかを確かめておくことが大切です。

相性を確かめないまま入会先を決めてしまうと、「話しにくくて相談できない」まま数ヶ月が過ぎ、費用も時間も無駄にしてしまうことがあります。だからこそ、担当を見極める一歩は最初が肝心です。

では、ラムールのカウンセラーには、どんな特徴があるのか。独自の強みをお伝えします。

ラムールのカウンセラーだからできること

ここまでの「良いカウンセラー像」を、ラムールがどう体現しているか。強みは2つに集約されます。「心理カウンセリングの知見を活かした伴走」と「夫婦カウンセラーによる多角的なサポート」です。

① 心理カウンセリングの知見を活かした伴走

ラムールの代表・小渕栄吾は、心理カウンセリングの知見を持つカウンセラーです。お相手探しの技術だけでなく、婚活の不安や自信のなさ、迷いといった「気持ちの部分」まで一緒に整理します。

一般の交際と結婚相談所の活動では、結婚までのスピード感が大きく違います。伴走があると、どれくらい変わるのかをイメージで比べてみましょう。

伴走者が進め方を設計し、気持ちの整理まで支えるからこそ、迷いに飲まれず短い期間で前に進めます。

② 夫婦カウンセラーで多角的に支える

ラムールは、小渕栄吾・けい子の夫婦カウンセラーが在籍しています。現実的にデータで整理する視点と、気持ちに寄り添う視点。両方から支えられるので、悩みの種類に応じて相談しやすいのが強みです。

今のあなたが求めるサポートは、どちらに近いでしょうか。近いほうをタップしてみてください。

※イメージです。感じ方や進み方には個人差があります。

ゆき｜30代女性

ゆき｜相談所を検討中

気持ちの相談までしていいんですね。婚活の悩みって、誰に話せばいいか分からなくて。

しおり｜婚活カウンセラー

もちろんです。むしろ気持ちの部分こそ、一人で抱えないでほしいところ。ラムールは夫婦のカウンセラーがいるので、その日の悩みに合わせて相談相手を選べます。安心して頼ってくださいね。

しおり｜カウンセラー

最後に、カウンセラーと二人三脚で成婚まで進んだ会員のご相談記録を紹介します。

実際のご相談記録｜カウンセラーと二人三脚で成婚した会員

ここでは、結婚相談所ラムールの無料婚活診断にお越しになり、ご入会後に成婚された会員のご相談内容を、個人が特定されない形に整えてご紹介します。

実際のご相談記録｜「一人だと続かない」と悩んでいた30代女性

※実際のご相談内容をもとに、個人が特定されないよう一部表現を調整しています。

匿名・モザイク加工済み

ご相談者｜30代女性・無料診断に来店

アプリも婚活パーティーも試したけど、一人だと毎回途中で心が折れてしまって。誰かに相談しながら進めたくて、思い切って来ました。

小渕栄吾・けい子カウンセラー

一人で頑張ってこられたんですね。ここからは二人三脚です。お相手探しはもちろん、迷ったときや落ち込んだときも、その都度一緒に整理しましょう。もう一人で抱えなくて大丈夫ですよ。

栄吾・けい子カウンセラー

相談内容の整理ポイント

この方の課題は「出会えないこと」ではなく、「一人だと続かないこと」でした。無料診断のあとご入会し、迷ったらすぐ相談できる伴走体制のもと、落ち込んだ時は気持ちを整理しながら活動を継続しました。

二人三脚で成婚までの流れ

無料診断〜入会

課題は「続かないこと」と整理し、伴走体制で活動を開始

活動 1〜4ヶ月

プロフィールを一緒に磨き、お見合いを重ねる。迷いはその都度相談

交際〜成婚

安心して話せるお相手と真剣交際に進み、結婚へ

「一人だったら、絶対に途中でやめていました」と、ご本人が話してくれました。

その後のご報告

ご成婚

「一人だと続かない」から
ご成婚退会へ

カウンセラーと二人三脚で活動を続けたことで、価値観の合うお相手と成婚退会へ進まれました。

※ご相談内容は、個人が特定されないよう一部内容を調整しています。成婚退会までの期間には個人差があります。

このご相談記録が示すのは、良いカウンセラーとの二人三脚が、婚活を続ける力になるということです。

次は、結婚相談所のカウンセラーについてよくある質問をQ&Aで整理します。

Q&A｜結婚相談所のカウンセラーのよくある質問

カウンセラーは、婚活を一人で抱え込まずに進めるための、頼れるパートナーです。

気になる質問の＋をクリックすると、回答を確認できます。

カウンセラー選びに迷ったら、まずは無料婚活診断で、実際に会って人柄と進め方を確かめてみてください。相性は、話してみるのがいちばん分かります。

小渕栄吾・小渕けい子からのメッセージ

小渕栄吾 結婚相談所選びは、正直「どのカウンセラーに任せるか」で決まると言っても過言ではありません。だからこそ、料金や実績だけでなく、実際に会って相性を確かめてほしいのです。私たちは、耳の痛いことも次の一歩とセットで、正直にお伝えします。あなたの婚活を、データと現実の両面から一緒に設計します。

小渕けい子 婚活を一人で抱えて、しんどくなっていませんか。その気持ち、遠慮なく私たちに預けてください。話しにくいことも、うまくいかない日も、隣で一緒に受け止めます。数ヶ月後、「相談してよかった」と笑顔でご報告いただけるよう、二人三脚で歩んでいきましょうね。

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この記事は、私が書きました。

結婚相談所のカウンセラーとは？役割と“良い担当”の見分け方

• 2026/07/02
• 著者: 小渕 栄吾

ラムールでは「心理学」「行動心理学」をベースにカウンセリングをおこなっております。年間多くの婚活・恋愛の相談を受ける事で、感じた事や成功方法をお伝え出来ればと思います。「リアル」な記事が多いですので、不快な気持ちになる事もあると思いますが、私は、正直にアドバイスをして来たからこそ年間多くのカップルを作れたのだと思います、少しでも不安に感じる事がありましたらご相談ください。一緒に婚活が出来る事を期待してお待ちしております。

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