婚活カウンセラーが合わないのは我慢すべき？

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いま婚活カウンセラーが合わないと感じているなら、我慢する必要はありません。

ただし合わないの中身は3つに分かれます。ここを分けないまま我慢を続けると、時間だけが過ぎていきます。

性格が合わないのは相性の問題です。担当を変えてもらえば解決します。ところが連絡が来ないのは相性ではありません。

これは仕事がされていないということです。担当を変えても直らないことがあります。その見分け方をお伝えします。

この記事の執筆・監修 小渕栄吾（結婚相談所ラムール 代表カウンセラー） 延べ3,000人以上の婚活相談に対応。心理カウンセリングの知見を活かし、他社で活動中の方からのご相談も数多く受けてきた。高崎・横浜・上尾の3拠点で対応している。 ▶ 小渕栄吾のプロフィール・経歴を見る

なお、この記事はいま結婚相談所で活動している方に向けて書いているものです。よそ様のやり方を悪く言う内容ではありません。これから入会を考えている方にも、選ぶときの基準としてお読みいただけます。

それではまず、合わないと感じたときの考え方からお伝えしていきます。

婚活カウンセラーが合わないと感じたら

ご相談者（34歳女性）

担当の方が合わない気がして。でも我慢が足りないだけかもしれないと思うと、言い出せないんです。

AIカウンセラー しおり

何が合わないのかを先に分けてみましょう。我慢の話かどうかは、そこで決まりますよ。

① 我慢する必要はありません

まず我慢する必要はありません。婚活カウンセラーが合わないと感じているなら、その感覚は大事にしてください。何ヶ月も一緒に活動していく相手です。

ご自分で費用を払って活動されています。合わないまま何ヶ月も続けるのは、時間もお金ももったいないことです。担当を変えてほしいと伝えるのは、わがままではありません。相談所の側としても、合わない担当のまま活動されるほうが困ります。

言い出しにくいというお気持ちは分かります。お世話になっている方に伝えるのは気が重いものです。恩を仇で返すようで申し訳ないと感じる方もいらっしゃいます。ただ相談所の運営に伝えれば済む話です。担当者ご本人に直接おっしゃる必要はありません。

ただしここで先にやっていただきたいことがあります。何が合わないのかを分けることです。

分けないまま担当を変えても、次の方でも同じことが起きる場合があります。せっかく勇気を出して伝えたのに、また同じところで止まってしまう。これがいちばんもったいないのです。

② 合わないの中身は3つに分かれます

カウンセラーが合わないと感じるとき、実際には3つの別々のことが起きています。表にしてみます。

🔍 合わないの中身を分けてみる

1つ目は本当に相性の問題です。人と人ですので、どうしても合う合わないは出てきます。これはどちらが悪いという話ではありませんので、気になさらないでください。話すテンポが違う。言葉の選び方が引っかかる。相槌の打ち方が気になる。これは担当を変えれば解決します。そこは遠慮なく伝えてください。

問題は2つ目です。連絡が来ないのは相性ではありません。これは仕事がされていないということです。

4つ目も同じです。提案が的外れに感じるとき、担当者に材料が渡っていないことがあります。お見合いのあとに何も聞かれていなければ、次の提案はゼロから考えるしかありません。これも相性の話ではありません。

③ 担当を変えても直らないことがあります

ここが大事なところです。担当を変えれば直るものと、変えても直らないものがあります。この違いは知っておいてください。

性格や話し方は人が変われば変わります。ところが連絡が来ない状態は、その相談所の進め方から来ていることがあります。

一人の担当者が何十人も抱えていれば、全員に手が回りません。担当を変えても、次の方も同じだけ抱えています。人の問題でなく仕組みの問題だからです。担当者の方も手を抜いているわけではありません。抱えている人数が多ければ、誰が担当しても同じことになります。

見分け方はひとつです。担当者お一人で何名を見ていますかと聞いてください。答えが返ってこない場合は、そこが答えになります。

もうひとつ聞けることがあります。お見合いのあとに何をしていただけますかと聞いてください。これは移る先を探すときにも使える質問です。相談所によって答え方に差が出ます。結果を報告して終わりなのか、それとも一緒に振り返るのか。ここで進み方が変わります。

仲人とは何をする人か

① 結婚式の仲人とは別のものです

仲人とは何かを調べると、結婚式の仲人の説明が出てくることがあります。こちらは別のものですので、先に整理しておきます。

🔍 2つの仲人の違い

この記事でお伝えしているのは婚活の仲人のほうです。結婚相談所のカウンセラーと同じ意味で使われます。相談所によって呼び方が違うだけです。

仲人という言葉には古い印象を持たれる方もいらっしゃいます。ご近所の世話好きな方が縁談を持ってくるような形です。いまの婚活はまったく違います。ご自分で会員様専用サイトから探して、ご自分で申し込みます。24時間いつでもできますので、通勤の途中でも構いません。

② 婚活の仲人がすること4つ

婚活の仲人がすることは、大きく分けて4つです。順にお伝えします。

1から3まではどの相談所でも行っていることです。差が出るのは4つ目だけです。

③ 差が出るのはお見合いのあとです

お見合いが終わったあと、担当者から何か聞かれていますか。ここを一度思い出してみてください。

もし結果だけを報告して終わっているなら、10件目でも1件目と同じ会い方をすることになります。何も残っていないためです。

ラムールではお見合いのたびに一緒に振り返るようにしています。LINEで5分ほどのやり取りです。3件目あたりから会い方が変わってきます。

たとえば話す割合です。ご自分ばかり話していたのか、それとも聞き役に回りすぎていたのか。その場では気づけません。あとから聞かれて初めて思い出すものです。次のお見合いでは、そこだけ意識すればよくなります。一度に全部を直そうとすると疲れてしまいます。ひとつずつ変えていけば十分です。

断られたときも理由が分かることがあります。相談所を通しているためです。同じ理由が3回続いたら、そこに手を入れます。これが仲人を使う意味だと思っています。

アプリでは連絡が途絶えて終わりです。理由が分からないまま、また同じことを繰り返します。断られた理由が分かるのは、間に人が入っているからこそのことです。ここは仲人がいる形の大きな利点だと思います。次に何を変えればよいかが分かります。

結婚相談所ラムール 代表カウンセラー

小渕栄吾より

日程調整はどこでもやっています。

お見合いの日程と場所の手配は、どの相談所でも行っていることです。ここを強みとして挙げる相談所もありますが、それだけでは差になりません。

見ていただきたいのはお見合いが終わったあとに何をするかです。ここに手をかけているかどうかで、活動の長さが変わります。

動くかどうかを決める前に確かめること

① 記録が残っているかを見てください

判断に迷ったときは記録を見てください。これがいちばん確かな方法です。

まずやり取りをさかのぼって、最後に連絡が来たのはいつかを確かめてください。お見合いのあとに何を聞かれたかも見てみてください。感覚でなく記録で見ると、はっきりします。つらいと感じているときは、記憶のほうが曖昧になっているものです。思ったより連絡が来ていたということもあります。

たとえば3週間も連絡がないなら、それは相性の話ではありません。どんなに気の合う担当者でも、連絡が来なければ活動は進みません。そこは切り離して考えてください。逆にこまめに連絡が来ているなら、合わないと感じているのは言い方の部分だけかもしれません。その場合は担当を変えていただければ楽になります。

提案が的外れに感じる場合も、同じように記録で確かめられます。お見合いの記録が残っていないと、担当者は毎回ゼロから考えることになります。的外れなのでなく、材料がないだけのことがあります。

この場合はご自分から渡してみるという手もあります。お見合いのあとに、何を話したかを短く送ってみてください。それで提案が変わるなら、まだ続ける余地があります。何も変わらなければ、そのときに考えれば十分です。試すのに費用はかかりませんし、数日で答えが出ます。

② 厳しいことを言われた場合

これはお伝えしにくいところですが、正直に書いておきます。

厳しいことを言われて合わないと感じた場合、中身は当たっていることがあります。言い方が合わないだけということです。この2つは分けて考えてください。

確かめ方があります。言われたことを紙に書き出してみてください。感情を抜いて文字だけにすると、見え方が変わります。言葉のきつさが消えて、内容だけが残ります。

書き出してみてそのとおりだと思えるなら、言い方の問題だけです。担当を変えれば解決します。逆に内容そのものに納得できないなら、そこは話し合う価値があります。なぜそう思われるのかを聞いてみてください。理由を説明してもらえないなら、そこも判断の材料になります。

それでも納得できないなら、担当を変えていただいて構いません。ただ同じ指摘を次の担当者からも受けることがあります。そのときは、そこが本当の課題です。

③ それでも動くと決めたときは

確かめたうえで動くと決めたなら、持っていっていただきたいものがあります。

この3つがあればその場でどこが止まっているかをお伝えできます。よそ様のやり方を悪く言うことはいたしません。事実だけを見ます。

記録が手元にないという方もいらっしゃいます。その場合は覚えている範囲で構いません。細かく揃える必要はありません。だいたい何件くらいお見合いをして、どのあたりで終わることが多かったか。それだけでも見えてくるものがあります。

なおいま活動中の相談所を続けたほうがよいと思えば、そうお伝えします。まだ入会して2ヶ月ほどなら、判断が早すぎることもあるためです。向いていないと思えば、そこも正直に申し上げます。無理にお勧めしても続きませんので、そこは率直にお伝えしています。

迷っている時間がいちばんもったいないのです。合わないと感じながらの半年と、納得して進む半年では結果がまったく変わってきます。合わないと感じながら半年続けるより、一度確かめたほうが早く進みます。

ラムールではご入会から平均6ヶ月で結婚が決まっています。長くかかった方でも11ヶ月ほどでした。半年あれば結果が見えてきます。お見合いを重ねて交際に入り、そこで何が起きるのか。ご自分の課題も分かってきます。

成婚さんの声｜他社から移られた方の記録

※ ご本人の同意を得て個人が特定されないよう内容を一部変更して紹介しています。

ご相談者：34歳・女性・会社員（高崎本店）

相性だと思っていたが違った

他社で8ヶ月ほど活動されていた方でした。担当の方の言い方が厳しく感じられ、活動そのものがつらくなっていたそうです。お見合いの前日は眠れないこともあったとのことでした。

「私の受け取り方が悪いのかと思って、ずっと我慢していました」

やり取りの記録を拝見すると、最後の連絡から3週間空いていました。厳しいかどうか以前に、そもそも活動を見てもらえていなかったのです。相性の話ではありませんでした。厳しいかどうかを気にされる前に、確かめることがあったのです。ご自分の受け取り方を責める必要はありませんでした。

⏱ 結婚が決まるまでの道のり

1ヶ月目｜ご入会。プロフィールを作り直した。

2ヶ月目｜お見合いが4件。「毎回返事が来るのが当たり前なんですね」

4ヶ月目｜36歳の男性と真剣交際へ。

6ヶ月目｜結婚が決まる。「我慢した8ヶ月は何だったのか」

ご相談者：41歳・男性・会社員（上尾店）

提案が的外れだと感じていた

他社で1年ほど活動されていた方でした。紹介される方がご希望と噛み合わず、担当者と合わないと感じておられました。ご自分の伝え方が悪いのかとも悩まれていたそうです。1年のあいだ、何度も同じ説明を繰り返しておられました。

「毎回ゼロから説明している気がして、疲れてしまって」

お話をうかがうと、お見合いのあとの記録がどこにも残っていませんでした。担当者は毎回ゼロから考えることになります。的外れだったのでなく、材料がなかったのです。記録を残す形に変えました。ご本人に問題があったわけではありません。記録が残っていなかっただけです。

⏱ 結婚が決まるまでの道のり

1ヶ月目｜お電話でご入会。1年分の記録を整理した。

3ヶ月目｜お見合いのたびに振り返った。「説明しなくても通じます」

5ヶ月目｜真剣交際へ。話す順番も決めてから臨んだ。

7ヶ月目｜結婚が決まる。「残っているかどうかの違いでした」

結婚相談所ラムール 代表カウンセラー

小渕栄吾より

我慢は続きません。

合わないと感じながら活動を続けると、婚活そのものが嫌になっていってしまいます。相手の方に会う前から気持ちが沈んでいれば、良いお見合いにはなかなかなりません。

ただ変える前に一度確かめてください。相性なのか、それとも別のことなのか。ここを分けておけば、次で同じことを繰り返さずに済みます。分けるだけなら5分もかかりません。やり取りの画面をさかのぼるだけで済みます。

Q&A｜婚活カウンセラーでよくある質問

💌 小渕栄吾＆小渕けい子から、あなたへ

小渕栄吾

合わないと感じているなら、そこは無視しないでください。ただ変える前に一度だけ記録を見ていただきたいのです。相性なのか別のことなのか。分けておけば、次で同じことを繰り返さずに済みます。

小渕けい子

言い出せずに我慢されている方、とても多いんですよ。でも婚活は楽しくやってほしいのです。気持ちが軽くなれば、お相手にもきっとそれが伝わりますからね。

まとめ｜感覚でなく記録で判断してください

婚活カウンセラーが合わないと感じているなら、我慢する必要はありません。費用を払って活動されていますので、合わないまま何ヶ月も続けるほうが時間もお金ももったいないのです。担当を変えたいと申し出ることに、遠慮は要りません。担当者ご本人でなく相談所の運営に伝えれば済みます。

ただし合わないの中身は3つに分かれます。話し方や性格が合わないのは相性の問題で、担当を変えれば解決します。連絡が来ないのは相性ではなく仕事がされていないということで、担当を変えても直らないことがあります。言われることが厳しい場合は、言い方が合わないだけで中身は当たっていることもあります。

迷ったときは記録を見てください。最後に連絡が来たのはいつか。お見合いのあとに何を聞かれたか。感覚でなく事実で見ると、はっきりします。動くと決めたなら、お見合いの件数と結果をお持ちください。断られた理由といま使っているプロフィールもあると助かります。厚生労働省の令和6年人口動態統計では平均初婚年齢は夫31.1歳・妻29.8歳でした。

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この記事は、私が書きました。

婚活カウンセラーが合わないのは我慢すべき？

• 2026/07/02
• 著者: 小渕 栄吾

ラムールでは「心理学」「行動心理学」をベースにカウンセリングをおこなっております。年間多くの婚活・恋愛の相談を受ける事で、感じた事や成功方法をお伝え出来ればと思います。「リアル」な記事が多いですので、不快な気持ちになる事もあると思いますが、私は、正直にアドバイスをして来たからこそ年間多くのカップルを作れたのだと思います、少しでも不安に感じる事がありましたらご相談ください。一緒に婚活が出来る事を期待してお待ちしております。

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