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よくある質問
サービスについて
- Q
＜オーダーメイド婚活ロードマップ＞とは何ですか？
- A
結婚相談所ラムールが会員様ごとに作る婚活の進め方の計画です。プラチナコース以上でご利用いただけます。
ご入会後すぐに作り、別途の費用はかかりません。詳細は無料相談でお伝えします。
- Q
外国籍でも入会できますか？
- A
できます。日本語で話せて日本でお見合いができる方が対象です。
日本人の男性との結婚を望む外国籍の女性はパールコース、外国籍の男性はパラジュウムコースでご入会いただけます。料金は料金プランのページでご覧いただけます。くわしくは無料相談でお伝えします。
日本人と結婚したい外国籍の女性の方へのご案内は、こちらにまとめています。
▶ 日本人と結婚したい外国人女性へ｜2025年は11,507人が日本人男性と結婚
- Q
クーリングオフはできますか？
- A
できます。契約書面を受け取った日から8日間はクーリングオフができます。
ご入会の前に契約の中身を一つずつご説明します。分からないことは遠慮なくお聞きください。
- Q
休会はできますか？
- A
できます。休会中の月会費は半額になり、休会できる期間に決まりはありません。
仕事が忙しい時期や気持ちを立て直したいときにお使いください。再開するときは担当にご連絡ください。
- Q
体型に自信がなくても入会できますか？
- A
できます。体型を理由に入会をお断りすることはありません。
プロフィールの体重の欄は空けておくこともできます。空けたままご結婚された方もいらっしゃいます。
- Q
学歴で入会を断られることはありますか？
- A
ありません。高卒の方もそのままご入会いただけます。
お見合いでお相手が見ているのは学歴より人がらです。自己紹介の書き方は担当と一緒に考えます。
- Q
正社員でなくても入会できますか？
- A
できます。働き方や年収で入会をお断りすることはありません。フリーターの方もご入会いただけます。
年収を証明する書類が出せない方は、確定申告書など収入の分かる書類でご相談ください。
- Q
独身証明書はどこで取れますか？
- A
独身証明書は本籍地の市区町村の役所で取れます。本籍地が遠い方は郵送でも請求できます。
ご入会のときには独身証明書と本人確認の書類を出していただきます。男性は年収を証明する書類も出していただきます。
- Q
お電話やZOOMで入会すると入会費用はいくらですか？
- A
お電話かZOOMでご入会されるとどのコースも入会費用がご来店の半額になります。ゴールドコースならお電話かZOOMで22,000円で、ご来店なら44,000円です。
お電話でもZOOMでもサービスの中身は同じです。月会費などの費用は無料相談で包み隠さずお伝えします。
- Q
来店は何回必要ですか？
- A
来店はご入会のときの1回だけです。お電話かZOOMでご入会されれば一度も来店せずに始められます。
ご入会後は会員専用サイトで24時間お相手を探せます。担当との連絡はLINEとお電話で行います。
- Q
結婚が決まるまでの期間はどれくらいですか？
- A
ご入会から平均6か月でご結婚が決まっています。長い方でも11か月です。
お見合いのあとの仮交際は1か月で本交際は3か月が目安です。お相手の紹介とお見合いの日程の調整はラムールが行うので、仕事が忙しい方も進めやすくなっています。
- Q
国際結婚に対応していますか？
- A
対応しています。国際結婚を望む男性の会員様には、パラジュウムコースで日本にお住まいの外国籍の女性（中国・韓国・ベトナム・ロシアなど）をご紹介します。
日本人の男性との結婚を望む外国籍の女性には、パールコースがあります。外国籍の方のご入会は、日本語で話せて日本でお見合いができることが条件です。
結婚が決まったあとの国際結婚の手続きの順番は、こちらにまとめています。
▶ 国際結婚の手続きは日本に住む二人なら4つの順番｜婚姻届・苗字・配偶者ビザ
- Q
オンラインで入会するとサービスは変わりますか？
- A
変わりません。ご来店でもお電話やZOOMでもサービスの中身は同じです。
ゴールドコースの入会費用はお電話かZOOMなら22,000円で、ご来店の44,000円の半額です。ご入会後はご自宅から活動できるので、ほとんどの会員様はご入会後に来店していません。
- Q
入会したあとに来店は必要ですか？
- A
必要ありません。来店はご入会のときの1回だけです。
ご入会後は会員専用サイトで24時間365日お相手を探せます。担当との連絡はLINEとお電話で行います。
- Q
オンラインでも入会手続きができますか？
- A
できます。お電話かZOOMでご入会されればご来店なしで手続きができます。
ゴールドコースの入会費用はお電話かZOOMなら22,000円です。
- Q
料金はどれくらいかかりますか？
- A
結婚相談所ラムールには3つのコースがあります。コースによって月会費やお見合い料やサポートの中身が変わります。
ゴールドコースの入会費用はご来店なら44,000円で、お電話かZOOMなら22,000円です。ご結婚までにかかる費用の見通しは無料相談で包み隠さずお伝えします。
- Q
来店相談は複数人数で参加できますか？
- A
はい、できます。親御さんや友人と一緒にご来店可能となりますのでご安心してください。
- Q
障害があっても入会できますか？
- A
できます。障害を理由に入会をお断りすることはありません。料金も同じです。
障害者手帳をお持ちの方はプロフィールに「手帳あり」とだけ書きます。障害の名前や等級は書きません。
- Q
女性のカウンセラーはいますか？
- A
います。女性カウンセラーの小渕けい子がご相談を伺います。
担当は男性か女性かをご希望で選べます。
- Q
なぜ入会費用を低くできるのですか？
- A
店舗の運営にかかる費用を抑えて、そのぶん入会費用を低くしています。
ゴールドコースの入会費用はお電話かZOOMなら22,000円で、ご来店なら44,000円です。
- Q
お試し入会はできますか？
- A
申し訳ありませんが、お試し入会はしていません。
ラムールの会員様は独身証明書などの書類を出して身元を確かめた方だけです。無料相談でサービスの中身をくわしくお伝えするので、そのうえでご検討ください。
- Q
プラチナコースとゴールドコースの違いは何ですか？
- A
ゴールドコースはご自分でお相手を探して申し込む方に向いたコースです。お見合いごとにお見合い料がかかります。
プラチナコースは担当がお相手探しまで一緒に進めるコースです。お見合い料がかからず、＜オーダーメイド婚活ロードマップ＞もご利用いただけます。料金の詳細は無料相談でお伝えします。
- Q
近くに店舗がなくても入会できますか？
- A
できます。お電話かZOOMでご入会されれば一度も来店せずに始められます。ゴールドコースの入会費用はお電話かZOOMなら22,000円です。
ご入会後は会員専用サイトで24時間お相手を探せます。担当との連絡はLINEとお電話で行います。
- Q
相手のプロフィールはどこで見られますか？
- A
会員専用サイトでいつでも見られます。スマホやタブレットやパソコンから24時間お相手を探せます。
来店しなくても活動できるので、全国から男性も女性もご入会いただいています。
- Q
このようなシステムを使うのが初めてなのですが大丈夫ですか？
- A
大丈夫です。初めての方にも分かるように一つずつご説明します。
お見合いの日程と場所はラムールが決めて、当日の待ち合わせや最初のあいさつも前もってご説明します。当日はお一人でお相手と会いますが、不安なことは前の日までに担当へLINEかお電話でご相談ください。
- Q
結婚相談所ラムールの特徴は何ですか？
- A
うまくいかない理由を無料相談で一緒に見つけて、結婚までの進め方を決めるところです。代表カウンセラーは心理カウンセリングの知見を活かしてお話を伺います。
お見合いの日程と場所はラムールが決めて、来店はご入会のときの1回だけです。ご入会から平均6か月でご結婚が決まっています。
- Q
入会する方の身元は確かめていますか？
- A
確かめています。ご入会のときに独身証明書と本人確認の書類を出していただきます。男性は年収を証明する書類も出していただきます。
書類で独身を確かめた方だけが会員になっています。
- Q
年齢制限はありますか？
- A
18歳以上の独身の方なら上限はありません。
- Q
何人でも紹介してもらえますか？
- A
お互いの条件が合えば何人でもご紹介できます。
お見合いの申し込みは会員専用サイトからご自分でもできます。
- Q
交際の経験が少ないのですが、デートの相談にものってもらえますか？
- A
のります。デートの場所選びや会話の進め方までご相談いただけます。
交際中の相談もLINEとお電話で受けているので、迷ったときはすぐにご連絡ください。
- Q
自分に合う方はいるでしょうか？
- A
担当と一緒に探していきましょう。お相手に求める条件を「絶対に必要なこと」と「話し合えること」に分けると、会える方がぐっと増えます。
無料相談ではあなたの希望を伺って、どんな方と出会いやすいかをお伝えします。
- Q
サクラの会員はいませんか？
- A
いません。結婚を真剣に考えている方だけが会員です。
ご入会のときに独身証明書と本人確認の書類を出していただき、独身を確かめた方だけが会員になっています。
1対1お見合いセッティングについて
- Q
お見合いの日程や場所は誰が決めますか？
- A
結婚相談所ラムールが決めます。お二人の都合を伺って日程を調整し、ホテルのラウンジやカフェなどの場所も手配します。
ご自分でお店を探したりお相手と直接やり取りしたりする必要はありません。
- Q
当日は現地でお相手とどのようにお会いできるのですか？一人で行くのが不安です。
- A
当日は、事前に待ち合わせの時間と場所を詳しくお伝えします。
ホテルのラウンジやカフェなど、分かりやすい場所を指定しますので、初めてのお見合いでも迷わないように確認してから向かえます。
基本的にはお一人でお相手とお会いいただきますが、「ちゃんと会えるか不安」「何を話せばいいか分からない」という方には、事前に当日の流れや最初の挨拶までご説明します。
初めてのお見合いは緊張して当然です。分からないことや不安なことは、当日までに担当カウンセラーへご相談ください。
- Q
セッティング前にお相手のプロフィールは事前に知る事は可能ですか？
- A
お見合いセッティングの前に会員サイトから２４時間自由にお相手プロフィールを見る事が出来ます。お相手のプロフィールを見る事なくお見合いセッティングする事は決してありませんので安心してください。
- Q
お見合いはどこでしますか？服装はどうすればいいですか？
- A
ホテルのラウンジやカフェなど落ち着いて話せる場所でお会いします。場所はラムールが決めてお伝えします。
服装は男性ならスーツかジャケットで、女性ならワンピースなど清潔感のあるものが目安です。迷ったときは前の日までに担当へご相談ください。
- Q
相談をしたいのですが友達と一緒に相談に行く事は可能ですか？
- A
お友達と一緒に相談をする事は可能になります。お気軽にご予約ください。
カウンセリングについて
- Q
担当は途中で変わりますか？
- A
変わりません。ご入会からご結婚まで同じ担当が見ます。
担当は男性か女性かをご希望で選べます。
- Q
予約なしで無料来店相談を受ける事は出来ますか？
- A
申し訳ございません。無料来店相談は、完全予約制になります。予約している方を優先しますので急な来店だとカウンセリングをお受け出来ません。ご理解の程宜しくお願いします。
- Q
どのようなカウンセリングをしてもらえますか？
- A
婚活の進め方からお見合いでの会話や交際中の悩みまでご相談いただけます。代表カウンセラーは心理カウンセリングの知見を活かしてお話を伺います。
うまくいかない理由を一緒に見つけて、次に何を変えればよいかをはっきりさせます。
- Q
1人で行くのは不安です。男性のカウンセラーもいますか？カウンセラーは選べますか？
- A
男性のカウンセラーも女性のカウンセラーもいます。代表カウンセラーの小渕栄吾と女性カウンセラーの小渕けい子です。
担当は男性か女性かをご希望で選べます。無料相談はご家族やご友人と一緒でも受けられます。
- Q
カウンセリングに料金はかかりますか？
- A
かかりません。無料相談は予約制で、ご来店とお電話とZOOMから選べます。
ご入会後のご相談にも追加の料金はかかりません。
お見合い・その他の質問について
- Q
子どもがいても入会できますか？
- A
できます。お子さんがいる方もそのままご入会いただけます。
お子さんのことをプロフィールにどう書くかやお相手にいつ伝えるかは担当と一緒に決めます。
- Q
連絡はLINEでできますか？
- A
できます。担当との連絡はLINEとお電話で行います。メールは使っていません。
お見合いの日程や交際の相談もLINEで気軽に送っていただけます。
- Q
仮交際と本交際の違いは何ですか？
- A
仮交際はお見合いのあとにお互いが「また会いたい」と伝えて始まる交際です。何人かと同時に進められて、1か月を目安に本交際に進むか終えるかを決めます。
本交際はお相手を1人に決めて結婚に向けて進む交際です。本交際から3か月を目安にご結婚を決めます。
- Q
IBJに加盟していますか？
- A
結婚相談所ラムールは、現在IBJには加盟しておりません。
ラムールでは、特定の連盟だけに頼るのではなく、会員様一人ひとりの希望条件や婚活状況に合わせて、出会い方や活動方法を一緒に整理しながら進めています。
- Q
年齢が高いのですが入会できますか？
- A
できます。18歳以上の独身の方なら年齢の上限はありません。
年齢に合わせた進め方は担当と一緒に考えます。
- Q
私は子供を希望していないのですが入会できますか？
- A
大丈夫です。初めにご相談いただければ入会できます。そういった希望の会員様もいらっしゃるので安心してください。
- Q
来店相談をしたら訪問営業をされますか？
- A
しておりません。初回の来店相談の時に住所を聞く事はありません。
- Q
お見合いでの待ち合わせトラブル時には？
- A
電車が遅れた等のどうしようもないトラブルの場合は早めにご連絡下さい。待ち合わせ場所がわからない、道に迷ったなども同様です。
- Q
お見合いの返事の仕方はどうなってますか？
- A
交際を希望されるか？されないか？は翌日までに連絡を下さい。結婚相談所での交際は恋愛と違って「愛している！」「君しか見えない！」とか言う形では始まらないケースがほとんどです。あくまで「またお会いしてお話しましょう」と言うオファーでしかないのです。ですのであまり悩まず、気軽な気持ちでお返事下さい。ただし、お見合いのお話の中で結婚の可能性がないとわかった場合には例え会いたい気持ちがあってもお断りしてください。
- Q
お見合い時に個人情報はどうなっていますか？
- A
電話番号や住所の番地など個人の細かい情報はお見合いの際には聞かないし言わないというのが原則です。
- Q
お見合い時のお茶代・ご飯代の支払いは？
- A
基本的にお茶代は男性の負担となります。
- Q
お見合い時間はどのようになっていますか？
- A
お見合いは相手も休日に来て頂いているわけですから「自分とは合わないな」「写真と違うな」と判断されても１０分で席を立つようなことのないようにしてください。気が合えば時間が長くなることはかまいませんが、相手の都合もありますので時間が大丈夫か聞いてみてください。
- Q
クレジットカードは使えますか？
- A
使えます。入会費用は国内のブランドのクレジットカードでお支払いいただけます。楽天カードなら楽天ポイントも使えます。
月会費はクレジットカードからの引き落としになります。
- Q
お見合いの当日に連絡先を聞いてもいいですか？
- A
お見合いの当日に連絡先を交換することはできません。
お見合いのあとに交際を希望するかを担当へお伝えください。お二人とも希望されたら、ラムールを通して連絡先をお伝えします。
- Q
離婚歴があっても入会できますか？
- A
できます。再婚を目指す会員様もいらっしゃいます。離婚歴があることで不利になることはありません。
離婚の理由やお子さんのことをいつ伝えるかは担当と一緒に決めます。
- Q
パソコンがなくてもスマホで申し込めますか？
- A
申し込めます。お相手のプロフィールを見るのもお見合いを申し込むのもスマホでできます。
タブレットやパソコンからも使えます。
- Q
お相手のプロフィールでは何が見られますか？
- A
年齢や職業や年収や学歴のほかに、資格や趣味や家族構成と顔写真まで見られます。
住所は途中までの表示で、お名前はお見合いが決まってからお伝えします。
- Q
何人に同時に申し込めますか？
- A
何人にでも同時に申し込めます。
お見合いの申し込みを受けてもらえたら必ずお会いするのが決まりなので、会ってみたいと思える方に申し込んでください。
- Q
交際が始まるときに料金はかかりますか？
- A
かかりません。交際が始まるときの料金は一切ありません。
お見合いのあとにお互いが交際を希望したら、連絡先の交換はラムールを通して行います。
- Q
男女比はどれくらいですか？
- A
男女比は時期によって変わります。
あなたの年代と希望に合うお相手がどれくらいいるかは無料相談でお伝えします。
