サービスについて

Q

国際結婚に対応をしていますか？

A

お答します！
はい！対応しております。国際結婚に対応出来るのは、男性の会員様だけになります。国際結婚をご希望の会員様は、パラジュームコースにご入会頂く事でサポートになります。
ご紹介出来る女性は、中国人・韓国人・ベトナム人・ロシア人になります。
すべての女性は、日本に住んでいる女性になります。

Q

オンラインで入会した後は、サービスは変わりますか？

A

お答します！
ご来店でご入会されてもオンラインでご入会されてもサービスは変わりません。ただ当社では、オンライン入会をお勧めしております。基本的に会員様は入会後は、店舗にご来店する会員様がいないのが現状になります。当社のシステムでは、ご自宅にいながら活動が出来ますので来店を頂く必要がない為になります。特典としては、オンランでご入会を頂くと「入会費用が50％OFF」になりますので、会員様にもメリットがあると思います。

Q

入会後は、来店しないと相手会員のプロフィールは見れませんか？

A

いいえ！入会後は、会員様専用会員サイトをお作りしますので、24時間365日ネット環境のある場所はなら検索する事が出来ます。

Q

オンラインでも入会手続き出来ますか？

A

はい！出来ます。ご来店を頂かなくてもオンライン状でサインを頂きましてご入会をする事が出来ます。

Q

料金はどれくらいかかるのですか？

A

ラムールでは年齢別のコースと担当カウンセラーをつける専用のコースがあります。年齢別のコースは入会費用と月会費のみとなっておりお見合い料も成婚料もございません。

Q

来店相談は複数人数で参加できますか？

A

はい、できます。親御さんや友人と一緒にご来店可能となりますのでご安心してください。

Q

障害があっても入会できますか？

A

できます！当社は障害者専門の紹介所ではございませんが、当社には心理カウンセラーが在籍しております。安心してご入会して下さい。障害があっても料金が高くなることは一切ございません。

Q

女性カウンセラーはいますか？

A

お答えします。女性カウンセラーいます！安心してお越しくださいませ。笑顔あふれる接客を心がけております。男性と女性の担当者は会員様のご希望で選ぶことができます。

Q

なぜ低価格で入会が出来るのですか？

A

お答えします。
ラムールでは、無駄な経費の削減を心掛けおります。結婚相談所を運営するにあたり、経費を抑える事で、会員様から高額な入会金等をお支払いいただかなければならないと言う事がありません。ラムールを選んで頂きました、婚活希望者の方に安心して婚活をして頂けるシステムを心がけております。

Q

お試し入会できますか？

A

いいえ。
申し訳ございません、ラムールでは各社証明書を提出して頂きました、身元確実な会員様だけが登録をしております。その為に、お試し入会やお試し活動等は行っておりません。ご了承ください。

Q

プラチナコースと年齢別のコースの違いは何ですか？

A

年齢別のコースにしている理由としては、誰でも解りやすいコース設定をする事で自分の年齢の金額設定が解るようにしております。自分で彼女・彼氏を探しいたい人にお勧めのコースになります。プラチナコースとは、コンシェルジュ仲人が担当で付きます。会員様は、お仕事をしている間に会員様の理想を参考にお見合い相手を探す事が出来ます。会員様は、コンシェルジュの言葉やアドバイスは凄く「参考」にする人も多いのです。他社の結婚相談所・婚活パーティーとかで中々カップルになれなかった人にお勧めになります。

Q

近くに支店がなくても入会できますか？

A

はい！入会する事は出来ます。ラムールホームページから会員登録をして頂きますと後日担当スタッフからお電話で確認をさせて頂きます。お持ちのスマホ・パソコン・タブレットから２４時間３６５日お相手検索やお見合いのお申込みが出来ますのでご心配はいりません。ご相談は、メール・電話相談は無料になりますのでご活用いただければと思います。

Q

毎回来店しないと相手のプロフィールを見れませんか？

A

いいえ！毎回来店を頂かなくても今お使いの「スマートフォン・タブレット・パソコン」から２４時間自由にお相手の検索をする事が出来ます。中々来店出来ない人でもお見合いをスムーズに進める事が出来ます。そのため全国から「男性・女性」にご入会を頂いております。

Q

このようなシステムを利用するのが初めてなのですが大丈夫でしょうか？

A

お見合いシステムを初めて利用する方がきちんとお見合いが出来るように、お見合い開催当日にも専属プランナーがお引き合わせをしっかりとサポートするので安心してご参加頂く事が出来ます♪

Q

他社との違いはありますか？

A

弊社は、会員様の理想をしっかりコンサルさせて頂きます。会員様の理想の異性を探せる用に的確なサポートさせて頂いております。どこよりも、フォローが充実しているのが、弊社の強みです。

Q

入会される方の身分証明はされていますか？

A

入会される時に、に専属プランナーが確実に免許証やパスポートや独身証明書・年収証明（男性）などの身分証明になるものを提示して頂いております。

Q

年齢制限はありますか？

A

１８歳以上の未婚の男女であれば、特に上限などの年齢制限はもうけておりません。

Q

何名でも紹介してくれますか？

A

お相手の条件やメンバー様の条件があえば、何名でもご紹介可能ですよ。

Q

お付き合いの経験が少ないのですが、お付き合い出来る状況になれば、デートの相談にも、のってくれますか？

A

アフターサービスとして出来る限りの相談を受け付けておりますので前向きにお付き合いを開始してください！

Q

自分にあった方はいるでしょうか？

A

プランナーとともに前向きに探していきましょう。良い出逢いは探す事から始まると思います。一緒にがんばりましょう。

Q

サクラの会員さんはいないのですか？

A

真剣に結婚を考えている方しかおりません。当社では、サクラの会員さんは一切いません。

1対1お見合いセッティングについて

Q

当日は現地でお相手とどのようにお会いできるのですか？一人で行くのが不安です。

A

ラムールしあわせ結婚相談所では１対１お見合いセッティングに限らず、全てのセッティングに対して当日現地に弊社プランナーが現地でのお引き合わせをさせていただきますので、ご安心下さい。

Q

セッティング前にお相手のプロフィールは事前に知る事は可能ですか？

A

お見合いセッティングの前に会員サイトから２４時間自由にお相手プロフィールを見る事が出来ます。お相手のプロフィールを見る事なくお見合いセッティングする事は決してありませんので安心してください。

 

Q

どのような場所で、服装は一体どうすればよいのでしょうか？

A

開催場所は主に有名ホテルでのラウンジにて行います。服装に関しては正装が望ましいでしょう。正装であれば、お相手へも好印象です。

Q

相談をしたいのですが友達と一緒に相談に行く事は可能ですか？

A

お友達と一緒に相談をする事は可能になります。お気軽にご予約ください。

カウンセリングについて

Q

予約なしで無料来店相談を受ける事は出来ますか？

A

申し訳ございません。無料来店相談は、完全予約制になります。予約している方を優先しますので急な来店だとカウンセリングをお受け出来ません。ご理解の程宜しくお願いします。

Q

どのようなカウンセリングをしていただけますか？

A

1対1お見合いセッティング参加までの不安な事や、婚活中のお悩み、希望など全てにおいてカウンセリングを通じてお応え致します。様々なお悩みをカウンセラーへお伝え下さい。その一歩が理想のお相手を見つけるポイントとなります。

Q

1人でいくのは不安です。男性のカウンセラーもおられますか？カウンセラーは選べるのでしょうか？

A

カウンセラーは女性スタッフがほとんどです。また、ご希望に応じてカウンセリングさせていただきますので、ご安心下さい。

Q

カウンセリングに料金は発生しますか？

A

いいえ、カウンセリング料金はかかりません。ご安心してカウンセリングを受講して下さい。

お見合い・その他の質問について

Q

年齢が高いんですが入会は大丈夫ですか？

A

大丈夫ですよ。２０歳以上の年齢制限は設けてますが上限はございません。安心してご入会下さい。

Q

私は子供を希望していないのですが入会できますか？

A

大丈夫です。初めにご相談いただければ入会できます。そういった希望の会員様もいらっしゃるので安心してください。

Q

来店相談をしたら訪問営業をされますか？

A

しておりません。初回の来店相談の時に住所を聞く事はありません。

Q

お見合いでの待ち合わせトラブル時には？

A

電車が遅れた等のどうしようもないトラブルの場合は早めにご連絡下さい。待ち合わせ場所がわからない、道に迷ったなども同様です。

Q

お見合いの返事の仕方はどうなってますか？

A

交際を希望されるか？されないか？は翌日までに連絡を下さい。結婚相談所での交際は恋愛と違って「愛している！」「君しか見えない！」とか言う形では始まらないケースがほとんどです。あくまで「またお会いしてお話しましょう」と言うオファーでしかないのです。ですのであまり悩まず、気軽な気持ちでお返事下さい。ただし、お見合いのお話の中で結婚の可能性がないとわかった場合には例え会いたい気持ちがあってもお断りしてください。

Q

お見合い時に個人情報はどうなっていますか？

A

電話番号や住所の番地など個人の細かい情報はお見合いの際には聞かないし言わないというのが原則です。

Q

お見合い時のお茶代・ご飯代の支払いは？

A

基本的にお茶代は男性の負担となります。

Q

お見合い時間はどのようになっていますか？

A

お見合いは相手も休日に来て頂いているわけですから「自分とは合わないな」「写真と違うな」と判断されても１０分で席を立つようなことのないようにしてください。気が合えば時間が長くなることはかまいませんが、相手の都合もありますので時間が大丈夫か聞いてみてください。

Q

カードは使えますか？

A

カードで入会費用をお支払する事は出来ます。国内のブランドにはすべて対応しております。楽天カードでお支払頂ければ、楽天ポイントも使う事も出来ます。月会費だけは、口座引き落としになりますのでご了承ください。

Q

お見合い当日に交際希望であれば連絡先を聞いてもいいのですか？

A

お見合い当日に連絡先交換は出来ません。お見合い終了後に専属プランナーへ交際希望の連絡をいただきます。その事をお相手の方へお伝えし両者で交際希望であれば、お相手の連絡先をお伝えさせていただきます。

Q

再婚したいのですが離婚歴があっても大丈夫ですか？

A

再婚者の方も会員様にいますのでご心配しないでください。再婚だからと言って決して不利になる事はございません。

 

Q

パソコンは持っていないのですが携帯で申し込みできますか？

A

はい、可能です。パソコン・携帯・スマホから閲覧でき、パソコン・スマホからお申込みも可能です。

Q

相手の詳細とは一体何が見る事ができるのでしょうか？

A

生年月日含め職種、年収、最終学歴、技術、資格、趣味、家族構成、お顔写真の閲覧などかなり詳しい情報が可能です。ただし、個人が特定できるような現住所は途中まで、お名前については偽名とさせていただきます。お見合いが決定次第お相手のお名前をご案内させて頂きます。

Q

同時に何名の方への申込みは可能ですか？

A

はい、可能です。
ですが、お見合い申込みが受諾されますとお会いいただく事が条件ですので、むやみやたらに申込みをせずお会いしたい方へ申し込むようにしましょう。

Q

交際成立時に料金はかかるのでしょうか？

A

交際成立時には一切かかりません。
なお、交際が成立した時点でお互いの連絡先などを専属プランナーによって交換をさせていただきますが、そちらも一切かかりませんのでご安心下さい。

Q

男女比はどれくらいなのでしょうか？

A

2018 年度時点で男性4.5： 女性5.5 です。